Conditions générales de vente Lilli B 

Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.

Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Lilli B.ch. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Modalités de paiement

Les envois s'effectuent uniquement après règlement total de votre commande. 
Méthodes de paiement : paiement par carte de crédit, virement bancaire ou cash au retrait de la marchandise à la boutique. En cas de virement bancaire les coordonnées vous seront communiqué par email, veuillez contrôler dans votre boite mail après votre commande. 

Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3  à 5 jours ouvrables  (hors vacances scolaires neuchâteloise) Pour les commande sur mesure ce délais peut être plus long. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

Les frais d'envois s'élèvent à 6.- CHF en courrier prioritaire pour la Suisse uniquement, frais de port offert pour les commandes à partir de 200.- CHF 
A NOTER : Lilli B. la manufacture ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.

Garantie légales

Les bijoux sont garantis 1 année dès la date d'achat. 
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Seul le droit suisse s’applique, à l’exclusion de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale. Le for/la compétence des tribunaux sont définis par les dispositions de l'art. 22, de la loi relative au for.

 

Propriété intellectuelle
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur les sites édités par Lilli B. sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. Toute reproduction totale ou partielle des sites édités par Lilli B.  est strictement interdite.

Adresse des retours

Lilli B. la manufacture

Denise Boffi Bianchi

Rue en Galilée 8

2022 Bevaix

​